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杭州探索“智慧养老”为居家养老插上互联网+的翅膀

作者:时间:2018-11-16 07:52浏览:
   杭州从2013年起,在全国率先探索养老服务"智慧模式":一只呼叫终端,一个服务平台,就能为老人及时提供紧急救助、生活服务、精神慰藉等服务。今年初,全市正式启动新一轮"智慧养老"项目,首批6家服务商入选市级"智慧养老"服务商资格库,搭建了统一的智能监管平台,开通了"96345100"服务专线。     在杭州,当居家老人突发意外,按一下呼叫器就有人上门提供紧急救助;失智老人意外走失,随身携带的智能定位器能帮助家人及时查询到老人的当前位置;老人有生活护理、家政服务、水电维修、上门送餐等方面的需求,一个电话就有人上门服务。突破传统居家养老瓶颈,插上"互联网+"翅膀,杭州"智慧养老"2.0时代已经到来。     互联网+实现养老的"私人定制"     在上城区不少社区,出现了一个有趣的现象:有的老人胸前挂着一个毛线袋儿,有的老人眼镜盒不离手,说是用来装手机的,红红绿绿很是喜庆;在拱墅区,失智老人手腕上都戴着一个绿色的防走失手环,不仅有监护功能,内侧还有一个ID编号,就相当于老人的身份证一样,可以帮助失智老人不再走丢。     18年1月,杭州统筹实施新一轮"智慧养老"综合服务,推进"智慧养老"项目转型升级。以公开招标方式产生了市级"智慧养老"服务商资格库,援通、友康、蓝谷、在水一方、高厚和公羊会(联合体)、天阙和元墅(联合体)等6家单位入围,这些服务商通过建信息服务平台、发智能化终端,为老年朋友提供三类共13项服务,杭州的老人凭借免费领取的设备,轻点按键就能享受"智慧养老"服务,目前服务已在主城区全面铺开。     服务多元化"叫得应"的生活服务网络平台     目前为止,平台基本已具备三大类服务。     一类服务内容以"助急"为核心,在保留上一轮紧急呼叫、亲情通话的基础上,强化应急救助服务,新增对孤寡、独居老人特殊时段的"助急"和主动关怀服务内容,老年人无需付费。     二类服务具体有"七助",包含"助急"、"助洁"、"助餐"、"助医"、"助浴"、"助行"、"助聊"等内容,服务商主要起到牵线搭桥的作用,服务面向所有老年人,并提供优惠价格,由老人自行付费。     除了上述两类外,还有第三类具有区域特色的"定制"服务,服务商会整合区域为老服务资源,向全区60周岁及以上老年人,推介所在区域政府购买服务及公益服务内容。老年人可无偿或低偿享受服务。  

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